亚马逊“仅退款”服务上线！亚马逊卖家又炸锅了

亚马逊“仅退款”服务上线！亚马逊卖家又炸锅了

亚马逊再次发布一个重大调整：售价75美金以下的商品（危险品、重型大件商品除外）可以为买家提供退款不退货的服务。

亚马逊美国站于8月14日发布一则”使用退款不退货解决方法简化退货流程“的通知。通知称，亚马逊物流退款不退货解决方案是

一项新计划，通过为买家提供全额退款，并且买家无需退回商品，从而帮助卖家简化退货流程。

卖家注册亚马逊物流退款不退货解决方案后，主要可获得两方面的权益，

一是降低与退货相关的费用，为买家提供更多便利；

二是简化退货管理流程，无需处理实际退回的商品。

亚马逊表示，退款不退货解决方案的商品需符合法律、安全和法规指南，不符合亚马逊退款不退货解决方案要求的商品主要包括：

①危险品

②召回商品

③礼品卡

④重型大件商品

⑤不可退货的商品

⑥平均售价高于75美金的商品

实际上，亚马逊较早之前就已有”仅退款“服务，可谓“仅退款”的鼻祖。但在此之前并未明确哪些商品适用，而是仅凭亚马逊平台

自行判断商品是否符合“仅退款”的要求。如今，亚马逊进一步明确了商品要求，并把美国站的25美金改为75美金，扩大了“仅退款”

的商品范畴。“仅退款”有利有弊，能提高用户体验，但退货率高且利润低的类目一旦被“薅羊毛党”盯上，损失可能会更大。

另据了解，只有信用良好的卖家（由亚马逊定义且由亚马逊自行决定）才能注册亚马逊物流退款不退货解决方案。