中国新一波疫情影响跨境圈!亚马逊发布公告:将全面采取措施降低中国卖家账号健康状态的影响
亚马逊原文公告:
原文公告大意如下:
亚马逊美国站发布公告称近日随着新冠病毒病例的激增以及全中国多地出现疫情,中国政府也采取了封控隔离等措施,这对中国的卖家来说是一个特具有挑战性的时期。但是特殊时期亚马逊还是提醒广大中国卖家遵守公共卫生准则、共克时艰早日恢复正常。
亚马逊正在全面采取措施,以减轻由于疫情导致的违约以及对卖家账户健康状况的影响,从而降低对中国卖家业绩指标造成的任何负面影响。
如果卖家担心对延迟发货率、取消率或订单缺陷率指标产生不良影响,卖家可在您认为超出控制范围的任何违反政策行为提出上诉,并在上诉中提供相关信息,以便亚马逊了解疫情相关不良影响与卖家上诉的违规行为之间存在联系。
如果中国卖家发现自己无法跟上订单量,亚马逊建议您在假期设置中暂时将listing状态更改为“inactive”状态,在具备履行订单能力后再恢复"active"状态。
亚马逊深感荣幸与中国卖家达成合作伙伴关系以及感谢中国卖家为服务买家所做的一切。
最后亚马逊还是提醒中国卖家遵循公共卫生准则,祝愿您和您的家人身体健康。