最新消息！亚马逊“高退货率标签”上线

    近日，亚马逊美国站上已有部分商品的详情页面显示出了“Frequently Returned Items”（高退货率）标签，目前被贴上高退货率标签的商品有唱片机、服装等，均是由第三方卖家售卖、亚马逊负责配送的产品。  

    亚马逊一直以对顾客十分友好的退货政策著称，在购买后30天之内，消费者可以退还已购买但未使用过的商品，不想邮寄退货的消费者甚至可以线下退货。如此宽松的退货政策让亚马逊得到了很多消费者的青睐，但对于平台来说，运营成本也一直在增加。    

     事实上，退货量高并不是个别现象，特别是在前两年美国电子商务市场快速增长期间，有大量新买家成为“网购大军”中的一员，但随之而来的就是退货量的激增。因此，很多电商平台都开始收紧了免费退货政策，从而减轻平台运营成本，亚马逊亦是如此。 在实施高退货率标签之前，针对无法进行二次销售的退货商品，亚马逊就开始向对第三方卖家收取处置费；今年年初，对由平台负责配送的商品，亚马逊也上调了订单交付费用。 但这些方式都没有彻底解决成本高的问题，在平台整体销售量下滑和成本变高的双重压力之下，亚马逊不得不采取新的措施。亚马逊美国FBA头程